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El servicio Atendo, que prestan conjuntamente Renfe y Adif, de atención a personas con discapacidad o movilidad reducida ha realizado un total de 24.955 durante mayo, lo que supone un incremento de un 30,5% en comparación con el mismo periodo del año 2009, cuando se efectuaron 19.121 asistencias. De esta forma se establece un record de asistencias en un mes.

Madrid fue la comunidad autónoma en la que se efectuaron más asistencias durante mayo, con el 26,4% del total. Por detrás se sitúan Andalucía, con el 18,3%; Cataluña, con el 13,1%; Aragón, con el 8,6%; Comunidad Valenciana, con el 7,2%; Castilla-La Mancha, con el 7%; Castilla y León, con el 6,5%, y Galicia, con el 3,9%. Madrid (6.595), Barcelona (2.459) y Zaragoza (2.019) fueron las provincias con más asistencias.

La estación de Madrid Puerta de Atocha fue la que registró un mayor número de asistencias con 3.985, seguida por Barcelona-Sants, con 2.416; por Zaragoza Delicias, con 1.892; por Madrid Chamartín, con 1.669; y por Sevilla Santa Justa, con 1.296.

Los canales más utilizados para solicitar el servicio Atendo han sido los propios centros de atención en las estaciones, seguidos por la demanda en el punto de venta y por las solicitudes a través del teléfono.